O curso tem como objetivo motivar o trabalhador, de modo a destacar suas qualificações, realçando suas habilidades e competências interpessoais no trabalho.
O que são competências;
Marketing pessoal;
Qualidade de vida e interação com a excelência pessoal;
O comportamento humano;
Relacionamento;
O processo de comunicação;
Empatia;
Feedback;
O poder da comunicação;
Táticas para resolução de conflitos.